承服讲堂 | 人力资源服务到底是什么？数智赋能何以更上一层楼？

人力资源是社会经济发展的第一资源。作为连接政府、市场与人才的桥梁，人力资源服务业不断推动产业与人才“双向奔赴”。

不是哦，经历了二十年的萌芽阶段和快速发展，我国人力资源服务行业已经初步形成多层次、多元化的市场服务体系，人力资源服务业的业务范围也在不断拓展。

人力资源和社会保障部数据显示，2022年，全国各类人力资源服务机构共举办现场招聘会27万场次，全行业为3.1亿人次劳动者提供了就业、择业和流动服务。

新技术对行业的赋能与改造

技术将成为重新定义人力资源服务的关键，利用大数据、生成式AI等技术对现有商业模式进行重构与迭代，将会加速行业的洗牌。

服务行业、岗位或场景的垂直化、细分化、纵深化发展

只有深入、透彻地了解行业需求，才能提供真正有价值的人力资源专业服务，并形成核心竞争力。随着产业结构的调整，非正式用工刚刚进入发展期。与国外同行的发展历程类似，运营能力和员工全生命周期服务能力的竞争将为行业带来新机遇。

中国企业出海的人力资源服务

随着各类政策推进以及企业发展阶段的变化，越来越多的中国企业开始将业务拓展到海外市场，希望通过海外市场来增强品牌影响力、盈利能力和技术实力等核心竞争力。人力资源服务可以顺势而为，成为中国企业全球化发展的重要合作伙伴。同时出海服务也将成为一个新的行业增长点。

面对新技术革命带来的机遇和挑战，企业要实现成功转型，仍存在一些掣肘因素：人力资源服务缺乏具有中国特色、时代特点的创新实践。人力资源服务发端于一百年前的美国，上世纪末才引入我国，目前该行业的发展还未能紧贴社会经济发展的需要，亟需打造有中国特色和时代特点的新业态、新服务。

而承服，一直致力于打造中国本土的PEO雇主服务，在数字化创新实践领域，始终保持行业领先，不久的未来，相信这些机遇会促使中国人力资源服务业发展愈发蓬勃。